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민원해결

듣고 배우고 즉각반응하는 서초구, 민원클릭하면 바로 처리해드려요! 서초구 민원 클릭하면 바로 처리해드려요! 주민의 애로사항을 직접 듣고 해결해드립니다 2012년 3월 14일 「구청장에게 바란다」에 "맞벌이 가정이라서 자동차 검사 사전 안내우편물을 받지 못해서 자동차 검사 기일을 놓쳐서 과태료를 받게 되었다"고 자동차 검사통지 방법에 대한 불만민원이 접수되었다. 구청장부터 담당자까지 모여서 심도있게 검토한 결과 교통안전공단의 자동차검사 사전 안내문, 즉 현재의 검사 사전안내 우편물로는 주민이 인지하지 못할 수 도 있다는 인식을 바탕으로, 구청차원에서 별도로 주민이 충분히 인지할 수 있도록 안내문을 한번 더 보내고, SNS문자 메시지까지 보내도록 결론을 내리고 즉시 시행하게 되었다. 작은 민원도 소홀히 하지않는 서초구! 구민여러분의 불편과 불이익을 외면하지않겠습니다! 위에.. 더보기